Правила проживания

Правила проживания созданы, чтобы ваш отдых прошёл спокойно и приятно.
Мы очень просим ознакомиться с ними перед заселением:

• Как устроены заселение и выезд
  Будем благодарны, если при заезде вы подпишете договор аренды, правила и покажете паспорт —это стандартная процедура. Заезд и выезд для каждого дома разный.

  Дом №1: заезд после 17.00, выезд до 14.00

  Дом №2: заезд после 15.00, выезд до 12.00

  Если хочется задержаться, пожалуйста, заранее скажите нам — по возможности мы постараемся пойти навстречу. А если согласовать не получилось, к сожалению, за поздний выезд взимается штраф.

  
  

• Порядок расчётов и залог

  Мы просим оплатить услуги до их оказания — так всё проходит без суеты. Залог в размере 5000 рублей нужен для спокойствия обеих сторон: он возвращается, если всё в порядке. К сожалению, при опоздании более чем на сутки бронь снимается, а деньги за пропущенное время или досрочный отъезд вернуть не получится.

• Условия возврата предоплаты

  Обратите внимание: предоплата не возвращается при отказе от брони менее чем за две недели до даты заезда. Если отказ связан с уважительной причиной, мы готовы рассмотреть возврат — пожалуйста, предоставьте подтверждающие документы.

• Ответственность гостей и компенсация ущерба

  Хотим сразу честно предупредить: мы не несём ответственности за личные вещи, оставленные без присмотра, несчастные случаи по вине гостя и т. п. Если в процессе проживания что‑то повредится или потребуется дополнительная уборка, мы попросим возместить расходы по установленным расценкам — например, за бой посуды или химчистку.

• Поддержание уюта и чистоты в доме

  Мы очень рассчитываем на вашу помощь: пожалуйста, перед отъездом оставьте домик аккуратным — посуду помойте, мусор упакуйте в пакеты. Если домик останется неубранным или что‑то будет повреждено, потребуется доплата.

• Безопасность и комфорт для всех гостей

  Чтобы никому не мешал шум, просим не включать громкую музыку и соблюдать тишину после 23:00. Также в доме нельзя курить (штраф — 2000 рублей), разводить огонь вне мангалов, использовать пиротехнику, хранить опасные вещества, стрелять, выносить имущество, бросать в унитаз посторонние предметы.

  Очень просим родителей не оставлять детей без присмотра, особенно рядом с водоёмом — это важно для их безопасности.

• Дневные гости: условия пребывания

  Если к вам хотят приехать дневные гости — мы будем рады, но попросим небольшую доплату: 500 рублей с человека.

  Время пребывания — с 09:00 до 22:00.
  
  Если какие‑то пункты вызывают вопросы — с радостью всё поясним!